کسب وکار آنلاین چیست؟

۱۵ روش برای جذب مشتری آنلاین

آیا شما صاحب یک کسب‌وکار یا شرکت هستید؟ آیا مدیریت فروش و بازاریابی یک سازمان را برعهده دارید؟ به جرات می‌توان گفت که حیات کسب‌وکار شما وابسته به مشتریانتان است. هر فعالیتی، اعم از خرید و فروش یا ارائه خدمات به مشتریانی نیاز دارد که آن‌ها را خریداری و یا از آن استفاده کنند. این موضوع بویژه در کسب‌وکارهای اینترنتی اهمیت دارد. بنابراین جذب مشتری آنلاین از جمله مهم‌ترین کارهایی است که در فعالیت‌های مختلف اینترنتی باید انجام دهید. اگر می‌خواهید با روش های جذب مشتری آنلاین و چگونگی آن آشنا شوید، ما را در آکادمی اینفوگرام همراهی کنید:

چرا جذب مشتری اینترنتی مهم است؟

زمانی که شما به عنوان یک کارآفرین و یا صاحب یک کسب‌وکار فعالیت خودتان را آغاز می‌کنید، نیاز به مخاطبانی دارید که شما را بشناسند. به زبان ساده یعنی، شما کار و فعالیت تجاری خودتان را برای دیگران انجام می‌دهید. این “دیگران” مخاطب و مشتری شما هستند و می‌توان گفت حیات و فعالیت شما به آن‌ها وابسته است. بنابراین اگر شما مشتریانی نداشته باشید که محصولاتتان را خریداری و یا از خدماتتان استفاده کنند، همه آنچه انجام می‌دهید بیهوده خواهد بود.

این مشتریان هستند که به افزایش سود و بازگشت سرمایه‌تان کمک می‌کنند. با داشتن مشتری است که می‌توانید نقاط قوت و ضعف کارتان را بشناسید و برای انجام بهتر آن اقدام کنید. با وجود مشتریان می‌توانید به بازار رقابتی وارد شوید و برای ارتقای فعالیتتان تلاش کنید.

می‌بینید؟ همه این فعالیت‌ها وابسته به وجود مشتریان است. به همین کسب وکار آنلاین چیست؟ دلیل است که روش های مختلفی مثل دیجیتال مارکتینگ، اینباند مارکتینگ و …. وجود دارد. به این ترتیب می‌توان به اهمیت وجود آن‌ها پی برد.

راه‌های جذب مشتری آنلاین را بشناسیم

۱. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی نه تنها یک پلتفرم و برنامه جهانی، بلکه ابزاری قدرتمند برای تعامل و ارتباط هستند. از آنجایی که این شبکه‌ها به گروه بزرگی از مخاطبان متصل‌اند، به وسیله آن می‌توان به به تعداد بیشتری از افراد دست پیدا کرد. با فعالیت شما در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به شکل موثرتری با مخاطبان تعامل کنید. همچنین اشتراک‌گذاری محتوا برای شما راحت‌تر خواهد شد و از طریق آنالیز هر شبکه و مخاطبان آن، به علاقه‌مندی مخاطبانتان دست می‌یابید. بازخوردهای پی‌در‌پی مشتری در شبکه‌های اجتماعی، شما را برای فعالیت موثرتر آماده کرده و کسب‌وکارتان را جزو فعالیت‌های محبوب مشتریان قرار می‌دهد.

۲. استفاده از پیام درون شبکه

پیام‌های درون شبکه به مجموعه پیام‌هایی گفته می شود که از طریق آن‌ها، محصول و خدماتتان را به بهترین شکل به مشتریان خود معرفی می‌کنید. در این روش شما می‌توانید محتوایی را که در نظر دارید، از طریق یک دستگاه یا برنامه نرم‌افزاری که به اینترنت کاربر متصل‌ است، به مخاطب برسانید. این کار باعث می‌شود که از طریق برنامه یا اپلیکیشن‌های خاص خودتان، پیام دردن شبکه ایجاد کنید. به این ترتیب به طور مستقیم و پی‌در‌پی با مخاطب خود در ارتباط و تعامل هستید. همچنین ممکن است همه مشتریان شما، از آخرین محصول، کالا یا خدماتتان باخبر نشوند. پیام درون شبکه کمک می‌کند که آخرین به‌روزرسانی‌ها و اقداماتی را که در فعالیت‌های تجاری‌تان انجام داده‌اید، به مخاطبان برسانید.

۳. ایجاد نسخه آزمایشی رایگان

در فعالیت‌های آنلاین اصطلاحی وجود دارد که از آن با نام مشتری VIP یاد می‌کنند. مشتری VIP به کسی می‌گویند که به شما وفادارند، همیشه برای خرید کردن شما را انتخاب می‌کنند و کسب‌وکارتان را به دیگران پیشنهاد می‌دهند. سطح‌بندی کاربران این امکان را به شما می‌دهد که مشتریان VIP خودتان را از مشتریان یکبار مصرفتان جدا کنید. به این ترتیب، با شناسایی مشتریان یکبار مصرف و جذب آن‌ها، می‌توانید این گروه را به کاربران وفادار تبدیل کنید.

۵. تولید پست وبلاگ

وبینار در واقع همان سمینار و گردهمایی درباره موضوعی خاص است که البته به شکل آنلاین برگزار می‌شود‌. از طریق برگزاری وبینار می‌توانید جلسات آنلاینی را در حوزه کسب‌وکارتان برگزار کنید که مخاطبانتان به طور همزمان شما را ببینند‌. این فعالیت علاوه‌بر ایجاد حس نزدیکی و اعتماد در مشتری، امکان پرسش و پاسخ را برای او فراهم می‌کند. به این ترتیب بسیاری از سوالات و سردرگمی‌های او درباره فعالیت شما پاسخ داده می‌شود. این کار رفته رفته، باعث جذب مشتری و علاقه‌مند شدن کاربران به فعالیت شما می‌شود.

۸. روابط عمومی قوی

داشتن روابط عمومی قوی و ارتباطات زیاد، می‌تواند راهی موثر برای جذب مشتری آنلاین به شمار رود. زمانی که شما در تیم خود، یک گروه روابط عمومی قوی دارید، نگرانی‌تان بابت جذب مشتری از بین خواهد رفت. از طریق ایجاد روابط قوی و مستحکم، فرایند جذب مشتری به خوبی صورت می‌گیرد. مخاطبان شما باید به شکل دائم و مستمر با کسب‌وکارتان در ارتباط باشند تا با ایجاد پیوندهای قوی با شما، محصول یا خدماتتان را انتخاب کنند.

تولید محتوا چیست؟ چرا برای کسب وکار اینترنتی مهم است؟

تا حالا دقت کردین چرا کسب وکارهای اینترنتی سریع رشد می کنند؟

برای اینکه محتوای مفید وعالی تولید می کنند، و مخاطبین و به کسب وکارشون جذب میکنند. وقتی محتوا تولید نکنیم نمیتونیم با رقبامون رقابت کنیم و شکست میخوریم. وقتی محتوا تولید میکنیم هنگامی که مخاطب داخل موتورهای جستجو دنبال کلمه ای میگرده میتونه محتوای ما رو ببینه ونیازشو برطرف کنه.

هر چی محتوامون بهتر باشه مخاطبین بیشتری رو میتونیم جذب کنیم، و کسب و کارمون رو گسترش بدیم. وقتی محتوا خوب باشه شانس رسیدن ما به صفحه های اول گوگل بیشتر میشه.

حالا میخوام بهتون بگم که چرا باید محتوا تولید کنیم؟ و چرا تولید کردن محتوا برای

کسب و کارهای اینترنتی مهم هستش؟

تولید محتوا چیست؟

تولید محتوا یعنی، در اختیار گذاشتن اطلاعات، تجربه هاو آموزش به مخاطبین هستش. این انتقال دادن میتونه به صورت فیلم، عکس، پیام متنی ویا صوتی باشه. هر چی محتوامون بهتر باشه مخاطب بهتر میتونه نیازشو برطرف کنه.

چرا تولید محتوا مهم است؟ و چرا باید محتوا تولید کنیم؟

1-محتوا اولین موضوعیه که مخاطب تو فضای مجازی دنبالش میگرده. دلیلشم اینه که مخاطب دوست داره بدونه چه اطلاعاتی رو کسب وکاری که قصد خرید از اون رو داره در اختیارش میزاره. چه خدماتی میده؟ وچه وجه تمایزی با رقبای خودش داره؟

2-تولید محتوا باعث میشه افراد بیشتری مارو بشناسند وجذب کسب و کارما بشن.

3-با تولید کردن محتوا، مخاطب با محصولات و خدمات ما آشنا میشه و راحت تر میتونه تصمیم بگیره از کدوم خدمات یا محصول ما استفاده بکنه.

4-تولید محتوا هم برای جذب مخاطب مفیده وهم اینکه گوگل ما رو به عنوان یه سایت معتبر بهتر میشناسه و میتونیم تو رده های بهترین نشان داده بشیم.

5-در فضای مجازی مخاطبین با جستجو کردن نیازهاشونو بر طرف میکنن و گوگل بهترین محتواهارو به مخاطب نشون میده، پس هرچی محتوامون بهتر باشه بهتر دیده میشیم.

انواع تولید محتوا

تولید محتوا به چند دسته تقسیم میشه:

محتوای متنی

بیشتر محتوا در اینترنت متنی هستش. پیام های متنی به صورت مقاله هایی هستش که کامل ومفیده. میتونیم کامل محصول ویا خدماتمون رو توصیف کنیم. تولید محتوای متنی یکی از کم هزینه ترین تولید محتواهاست.

محتوای صوتی

محتوای صوتی همان پادکسته که در بین جوانان بسیار پرطرفداره. این نوع محتوا رو در همه حال میتونی ازش استفاده کنی مثلا هنگام رانندگی هم میتونی چیزهای زیادی یاد بگیری.

محتوای تصویری

از محتواهای تصویری در شبکه های اجتماعی هم استفاده میشه. ما تو شبکه اجتماعی نمیتونیم مقاله منتشر کنیم، اما میتونیم با تولید محتوای تصویری مخاطبین زیادی رو جذب کنیم.

محتوای ویدئویی

تولید محتوای ویدئویی بسیار پرطرفداره واطلاعات زیادی رو میتونه به مخاطب منتقل کنه.

چه نوع محتوایی مفید تره؟

دوستان نمیشه بگی کدوم محتوا خوبه چون هر کدوم از تولید محتواهایی که بهتون گفتم طرفداران خودشو داره، پس بهتره داخل سایتمون هم محتوای متنی ،تصویری،ویدئویی وصوتی داشته باشیم.

یه نکته خیلی مهم کنارهر تولید محتوایی که انجام میدین پیام متنی هم بزارید تا موتورهای جستجو بتونن شمارو پیدا کنن.

ویژگی های یک تولید محتوای خوب چیست؟

باید ساده وگویا باشه تا مخاطب به راحتی بتونه اونو درک کنه.

باید مفید وجامع باشه تا مخاطب بتونه با استفاده از محتوا نیازشو برطرف کنه.

باید طوری باشه که کاربر بپسنده و به شیوه اصولی سئو شده باشه.

باید معتبرباشه وبه صورت مداوم به روزرسانی بشه.

تاثیرگذار باشه و اطلاعات کاملی رو به مخاطب ارائه بده.

چرا تولید محتوابرای کسب وکار اینترنتی مفیده؟

در بخش های قبلی تولید محتوا چیست وباهم بررسی کردیم! حالا میخوام بهتون بگم که چه مزیت هایی برای کسب و کارهای اینترنتی داره؟

1-تولید محتوا نیاز مخاطب رو برطرف میکند.

مخاطب دنبال تولید محتوامیگرده تا بتونه نیازشو برطرف کنه. هر چی محتوا مفید تر باشه جذب مخاطب راحت تره ومخاطب رو وفادارمیکنه. پس ما محتوا تولید میکنیم تا نیاز مخاطب رو برطرف کنیم.

2-تولید محتوا باعث شناخته شدن کسب وکار اینترنتی می شود.

تولید محتوا کم هزینه ترین راهیه که میتونیم محصول ویا خدماتمون رو معرفی کنیم تا بیشتر با کسب وکار ما آشنا بشن.

3-محتوا به برند سازی کسب وکار ما کمک میکند.

هر چقدر محتوای تولید شده بهتر وکاربردی تر باشه مارو معتبر وقدرتمند میکنه. وقتی تولید محتوا عالی باشه به برند ما کمک میکنه تا بین رقبا متمایز باشیم.

4-تولید محتوا باعث میشه که به نتایج اول موتورهای جستجو برسیم.

هر چی محتوای ما بهتر باشه شانس ما برای رسیدن به نتایج اول گوگل بیشتر میشه ، چون ملاک موتورهای جستجو ارزیابی محتواست.

5-باعث محبوب شدن کسب وکار میشود.

هدفمون از تولید کردن محتوا اینه که مشتری جذب کنیم و اونهارو نسبت به کسب وکارمون وفادار کنیم. اگر محتوا خوب باشه مخاطب محتوا رو با دوستانش به اشتراک میزاره و این یعنی یه تبلیغ عالی برای کسب وکارمون.

6-کمک به فروش محصولات.

اگر ما اطلاعات مفیدی رو از خدمات و یا محصولمون رو در اختیار مخاطب بزاریم، مخاطب راحت تر میتونه واسه خرید تصمیم بگیرد.

7-تولید محتوا کمک میکنه تا محصولات بیشتر و بهتری تولید کنیم.

هر چقدر بتونیم محتوای بیشتر ومفید تری تولید کنیم، به همون اندازه تولید کردن محتواهای متنی، تصویری، ویدئویی وصوتی تخصصی تربیشتر میشه و افراد بیشتری رو میتونیم جذب کسب وکارمون بکنیم.

8- کمک کردن تولید محتوا به کسب درآمد بیشتر.

هر چی تولید محتوامون بیشتر وجامع تر باشه محصول ویا خدماتمون رو بهتر میتونیم معرفی کنیم، هر چی محصول ویا خدمات بیشتری بفروشیم سود بیشتری رو کسب میکنیم.

9-تولید کردن محتوا باعث میشود بین رقبا متمایز شوید.

هر چقدر تولید محتوای بهتری داشته باشیم بین رقبا موفق تر خواهیم بود وراه رسیدن به موفقیت راحت تر میشود.

در پایان میخوام بهتون بگم که تولید کردن محتوا رو جدی بگیرین چون باعث میشه برند شما شناخته بشه و مخاطب راحت تر بتونه نیازهاشو برطرف کنه، واین یعنی گسترش کسب وکارشما ورسیدن به موفقیت های بیشتر.

راه های کسب درآمد از شبکه های اجتماعی چیست و چگونه از آنها برای درآمدزایی استفاده کنیم؟

صفر تا ۱۰۰ کسب درآمد از شبکه های اجتماعی

فراگیر شدن اینترنت و دسترسی گسترده به گوشی های تلفن هوشمند باعث شده است که شبکه های اجتماعی کاربران روزافزونی پیدا کنند. با همه گیری کرونا و فاصله گذاری های اجتماعی، استفاده مردم از این رسانه های اجتماعی به طور چشمگیری افزایش یافته است. به همین دلیل این رسانه ها به منبع اصلی درآمد برخی از افراد تبدیل شده است. اما چطور می توان به کسب درآمد از سوشیال مدیا رسید؟ با ما همراه باشید تا در ادامه به انواع راه های کسب درآمد از شبکه های اجتماعی بپردازیم.

چرا کسب درآمد از شبکه های اجتماعی

نگاهی به آمار استفاده مردم از رسانه های اجتماعی کافی است تا به این نتیجه برسیم که چرا باید به فکر کسب درآمد از شبکه های مجازی باشیم. ابتدا نگاهی به آمار کاربران شبکه های اجتماعی در جهان می اندازیم.

فیس بوک با برتری آشکار نسبت به سایر رسانه های اجتماعی، بزرگترین پلتفرم شبکه های اجتماعی در جهان است. یوتیوب، واتس آپ و اینستاگرام در رده های بعدی قرار دارند. آمار محبوب ترین شبکه های اجتماعی در جهان تا ژانویه ۲۰۲۱ به شرح زیر است:

فیس بوک (۲٫۷۴ میلیارد کاربر)

یوتیوب (۲٫۲۹ میلیارد کاربرد)

واتس آپ (۲ میلیارد کاربر)

اینستاگرام (۱٫۲۲ میلیارد کاربر)

اما در ایران ترتیب محبوبیت رسانه های اجتماعی با آمار جهانی متفاوت است.

باتوجه به آمارها در سال ۱۳۹۹ حدود ۵۰ میلیون نفر از مردم ایران کاربر شبکه اجتماعی واتس آپ بوده اند. این رقم برای تلگرام ۴۹ میلیون نفر و برای اینستاگرام ۴۷ میلیون نفر بوده است.

فیس بوک، یوتیوب، لینکدین، توییتر و شبکه های اجتماعی ایرانی مثل آپارات، سروش و بله نیز از دیگر رسانه های اجتماعی هستند که بسته به علاقه و نوع فعالیت خود می توانید از آنها برای کسب درآمد استفاده کنید.

دقت در این آمار نشان می دهد که شبکه های اجتماعی چه حجم بزرگی از بازار بالقوه را به خود اختصاص می دهند. طبق آمارها حجم بازار کسب و کارهای اینترنتی در ایران در سال ۱۳۹۹ نسبت به سال قبل از آن بیش از دو برابر رشد داشته است.

شبکه های اجتماعی بخش بزرگی از این بازار را به خود اختصاص داده اند. در حال حاضر این رسانه های اجتماعی منبع اصلی درآمد بسیاری از کاربران را تشکیل می دهند. پس اگر شما هم در فکر درآمدزایی از این فرصت بزرگ هستید برای آشنایی با انواع راه های کسب درآمد از شبکه های اجتماعی با ما همراه باشید.

راه های کسب درآمد از شبکه های اجتماعی

برای کسب درآمد از سوشیال مدیا روش های زیادی وجود دارد. ما در ادامه بهترین و کاربردی ترین راه های کسب درآمد از شبکه های اجتماعی را توضیح کسب وکار آنلاین چیست؟ می دهیم.

از مخاطبان موجود خود کسب درآمد کنید

بسیاری از مشاغل، اینفلوئنسرها، ستاره های یوتیوب، آپارات و کارآفرینان در حال حاضر در رسانه های اجتماعی حضور دارند. آنان مخاطبان اختصاصی دارند که آنها را دنبال می کنند، فعالیت آنها را دوست دارند و به محصولات آنها علاقه مند هستند.

اگر شما فردی هستید که فالوورهای قابل توجهی در شبکه های اجتماعی خود دارید تنها چیزی که باید یاد بگیرید این است که چگونه می توانید از مخاطبان موجود خود استفاده کرده و آنها را به منبع کسب درآمد خود تبدیل کنید.

تنها راه ممکن برای انجام این کار در یک دنیای رقابتی دیجیتالی، ایجاد محتوایی است که برای مخاطب بسیار جذاب باشد. این استراتژی رسانه های اجتماعی شما خواهد بود که از آن برای بازاریابی محتوای خود استفاده خواهید کرد و باعث می شود که مخاطبان هدف شما را در رسیدن به هدف یاری رسانند.

اما چطور می توانید از این مخاطبان کسب درآمد کنید. فروش مستقیم، همکاری در فروش و تبلیغات از روش های کسب درآمد از کاربران صفحات شبکه های اجتماعی شماست که در ادامه آنها را توضیح خواهیم داد.

از تبلیغات برای کسب درآمد از شبکه های اجتماعی استفاده کنید

از مشاغل کوچک خانگی گرفته تا شرکت های بزرگ، همه می توانند از طریق استراتژی های بازاریابی مناسب و استفاده از نوع مناسب تبلیغات در رسانه های اجتماعی، بیشترین حضور را در رسانه های اجتماعی داشته باشند.با داشتن مخاطبان زیاد، دریافت سفارش تبلیغات در رسانه های خود، یکی از بهترین راه های کسب درآمد برای شما است.

فروش مستقیم محصولات یا خدمات در رسانه های اجتماعی

از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با افراد علاقه مند به خرید محصولاتی که ارائه می دهید استفاده کنید. چنین شبکه هایی مشتریان زیادی دارند و گروه های خرید و فروش زیادی برای این منظور استفاده می شود.

شما می توانید خدمات خود را در آنجا بفروشید و مبلغ نسبتاً خوبی کسب کنید. این نیز زمان خوبی برای بررسی بازاریابی تأثیرگذار است. اطمینان حاصل کنید که محصولات و خدمات خود را به خلاقانه ترین و جالب ترین وجه ارائه می دهید.

اگر فعالیت شما مربوط به مشاغل خانگی است، به عنوان مثال، در کار تجارت مواد غذایی هستید، باید همه محصولات و خدمات خود را در صفحه تان به نحوی عالی نمایش دهید و محتوای خود را برای چشم بازدیدکنندگان جذاب کنید.اما با توجه به شرایط ایران بهتر است برای فروش محصولات خود روی کدام شبکه اجتماعی تمرکز کنیم؟

محصولات خود را از طریق اینستاگرام بفروشید

با توجه به محبوبیت زیاد، کاربران میلیونی و فلیتر نبودن شبکه اجتماعی اینستاگرام، بسیاری از کسب و کارهای فضای مجازی در این رسانه اجتماعی متمرکز شده اند. پس اینستاگرام انتخابی عالی برای فروش محصولات شماست.برای اینکه به طور حرفه ای در اینستاگرام فعالیت کنید باید آموزش اینستاگرام را در اولویت برنامه های خود قرار دهید.

با توجه به اینکه اینستاگرام دارای درگاه پرداخت اینترنتی نیست شما می‌توانید به دو طریق پول کالای خود را از مشتری دریافت کنید.

یک روش این است که شماره کارت بانکی خود را به مشتریان اعلام کنید تا پول را به حساب شما کارت به کارت کنند. این روش کمی دردسر دارد و بسیاری از مشتریان از این روش استقبال نمی کنند.

روش دوم این است که شما در وب سایت خود یک درگاه پرداخت اینترنتی داشته باشید. در این صورت کافی است که لینک پرداخت را به مشتریان اعلام کسب وکار آنلاین چیست؟ کنید تا مشتری از این طریق خرید خود را به طور اتوماتیک انجام دهد.

همکاری در فروش از طریق شبکه های اجتماعی

یکی از راه های کسب درآمد از سوشیال مدیا فروش محصولات دیگران در رسانه های اجتماعی خودتان است.

همکاری در فروش (affiliate marketing) در واقع همان بازاریابی پورسانتی از طریق شبکه های اجتماعی است. در این روش شما تبلغ کالاهای فروشنده های دیگر را در صفحات اجتماعی خود قرار می دهید و از هر خریدی که از طریق صفحه شما انجام شود، پورسانت دریافت می کنید.

با توجه به میزان محبوبیت و تعداد کاربران رسانه اجتماعی شما این روش می تواند درآمد مشخصی را برایتان به همراه داشته باشد. اگر تجربه ای در این زمینه ندارید بهتر است ابتدا در مورد بازاریابی و آموزش اینستاگرام و سایر شبه های اجتماعی تحقیق کنید.

بهترین مهارت های خود را در شبکه های اجتماعی به بازار عرضه کنید

وقتی به دنبال کسب درآمد از شبکه های اجتماعی هستید، مهم این است که مهارت های خود را بشناسید و از آنها برای جذب مخاطب ایده آل یا بازار هدف خود استفاده کنید.

در اینجا ایده این است که مخاطبان خود را تا حدی تحت تأثیر قرار دهید که آنها محصولات شما را بخرند یا از طریق به اشتراک گذاری پست های شما در ایجاد درآمد به شما کمک کنند.

به عنوان مثال، اگر احساس می کنید می توانید ویدئوهای بسیار جالبی بسازید، از این مهارت استفاده کنید و آن ویدیوها را در شبکه های اجتماعی خودتان به اشتراک بگذارید.

نقاط قوت و ضعف کسب وکار آنلاین چیست؟ خود را کشف کنید و از بهترین مهارت خود استفاده کنید و آن را از طریق تولید محتوای شگفت انگیز در رسانه های بفروشید یا از طریق آن با جذب مخاطبان بیشتر به طور غیرمستقیم کسب درآمد کنید.

وقتی افراد از خلاقیت و ایده های شما استقبال می کنند، آن را با دوستان خود به اشتراک می گذارند و هنر و در نتیجه درآمد شما را از طریق همان شبکه های اجتماعی گسترش می دهند.

مزایا و معایب استفاده از رسانه های اجتماعی برای کسب درآمد

کسب درآمد از شبکه های اجتماعی مزایای خاص خود را دارد. اولین مزیت رایگان بودن ایجاد حساب کاربری و فعالیت در رسانه های اجتماعی است.

مزیت دیگر این است که برای فعالیت تجاری در شبکه های اجتماعی نیاز به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی ندارید.

مزیت بعدی افزایش نیاز مردم به سوشیال مدیا نسبت به وب سایت ها است. یعنی محبوبیت رسانه های اجتماعی بسیار زیاد است و بنابراین بازار بالقوه بسیار بزرگی است.

اما شبکه های اجتماعی معایب خاص خود را هم دارند. یکی اینکه در مقایسه با وب سایت کمتر قابل اعتماد هستند. یک مشکل بزرگ شبکه های اجتماعی عدم امکان مستقیم خرید از آنها است. در حال حاضر شبکه های اجتماعی درگاه پرداخت اینترنتی ندارند و پرداخت ها یا به صورت کارت به کارت انجام می شود، یا فروشنده لینک پرداخت خود را اعلام می کند تا شما با مراجعه به وب سایت کار خرید اینترنتی را انجام دهید.

اما در کل می توان گفت که با توجه به تنوع راه های کسب کسب وکار آنلاین چیست؟ درآمد از شبکه های اجتماعی شما می توانید از چند روش به طور همزمان استفاده کنید تا بتوانید به درآمد دلخواه خود دست یابید.

چگونه کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟ (بدون سرمایه اولیه)

امروزه خیلی از افراد می خواهند یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنند اما مشکل اینجاست که نمی دونند چطوری توی این مقاله به صورت کامل و خلاصه وار درباره این موضوع بحث خواهیم کرد و در3 مرحله شمارو راهنمایی خواهیم کرد چگونه یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنید.

راه اندازی کسب و کار اینترنتی به چه صورت است؟

چون خیلی از اشخاص عجله دارند و دوست دارند سریع کسب وکار اینترنتی خودشون رو در اینترنت راه اندازی کنند دست به کارهای مختلفی می زنند این عجله و تست و خطاهای زیاد باعث میشه که هم وقتتون از دست بره هم هزینه زیادی کنید و بدتر ازهمه دلسرد بشید و کلا راه اندازی کسب وکار آنلاین رو کنار بزارید.

بیاید فرض کنید من یک شخصی هستم که میخواهم کسب و کار اینترنتی خودم رو راه اندازی کنم خب کارهای که باید بکنم رو در زیر براتون عنوان میکنم و یک توضیح مختصری درباره آن بهتون میدم.

1.انتخاب زمینه فعالیت برای کسب و کار اینترنتی

اولین گامی که باید بردارید این است که زمینه کاری یا حوزه فعالیت خود را به صورت خیلی دقیق مشخص کنید.

فضای اینترنت فضای بزرگی است و برای نتیجه گرفتن سریع سعی کنید در اوایل از کوچک شروع کنید یعنی یه گوشه ای از کار یا حوزه خودتون رو دربر بگیرید و کم کم کارتون رو رشد بدید.

بزارید این قدم رو با چندتا مثال واقعی توضیح بدم تا بهتر متوجه بشید.

مثال یک : من میخوام یک فروشگاه اینترنتی بزرگ مثل دیجی کالا بزنم باید بیام یک سایت فروشگاهی بزنم و سایتم رو برای چندتا دسته بندی محصول مثلا لباس ورزشی و لوازم الکترونیکی توی گوگل بیارم بالا تا وقتی فروشم زیاد شد. و جای رشد داشتم برم سراغ بقیه دسته بندی ها

مثال دو : من زبان خوبه میخوام یه جوری از این تخصص درآمد کسب کنم خب راه حلی که وجود داره اینه که میام یک سایت یا فروشگاه اینترنتی ساده راه اندازی میکنم و شروع میکنم به مقاله نوشتن انواع کلمه ها جمله ها اصلاحات و توضیحاتی که بقیه افراد نمی دونن و بهشون نیاز دارند و در همین حین میام و محصولات آموزشی هم تولید میکنم و این محصولات رو با بازاریابی های مختلف در سایتم می فروشم.

مثال سه : من یه مکانیکم و میخوام از این تخصصم کسب درآمد کنم شاید بپرسید مگه از مکانیکی هم میشه تو اینترنت پول درآورد باید خدمتون عرض کنم بله افرادی هستن از کارهای ساده ای پول درمیارن که اگه بگم باورتون نمیشه خب بریم سراغ مثال آره مثلا من مکانیکم میام یه سایت خیلی ساده راه اندازی میکنم و آدرس شماره تلفن رو میزارم داخل سایت و روزانه یکم روی سایت کار میکنم بعد از مدتی میتونم خیلی از افراد رو به مغزم هدایت کنم و مشتریان خودم رو افزایش بدم.

و ده ها ایده عالی دیگه که به راحتی میتونه زندگی مارو دگرگون کنه ولی شرطش اینه که به آن ها عمل کنیم و به صورت مداوم روی کسب و کار اینترنتی خودمون کار کنیم و اون را بهبود ببخشیم.

2.نوع خدمات رسانی خودتون رو مشخص کنید

قدم دوم اینه که بیاید و خدمتی رو که به مردم می خواهید بکنید رو مشخص کنید در واقع این قدم رو اینطوری هم میشه گفت مشتریان خود را مشخص کنید یعنی میخواهید به پیر خدمات رسانی کنید یا جوان ,دختر یا پسر ,بی انگیزه یا با انگیزه ,سن 20 تا 30 سال یا …

برای مثال سایت کیت وردپرس رو در نظر بگیرید ما در این سایت به حل مشکلات سیستم وردپرسی می پردازیم و افرادی که ابزاری در این زمینه نیاز داشته باشند می توانند در این سایت پیدا یا درخواست بدهند یا مشکلی در استفاده با وردپرس یا ابزارها و افزونه های آن داشته باشند یا مثلا بخواهند با این سیستم سایتی راه اندازی کنن ما آماده خدمت رسانی برای این نوع افراد هستیم.

هم چنین به تولید محتوای آموزشی و ویدیویی می پردازیم و اشخاص علاقه مند به این سیستم رو آموزش میدهم تا به یک متخصص تبدیل شوند.

3.انتخاب بهترین سیستم برای کسب و کار اینترنتی

خب بعد از تصمیم گیری و فکر کردن به اندازه کافی باید یک سیستمی برای کسب و کار اینترنتی خودتون انتخاب کنید و دکمه استارت فعالیت رو بزنید. امروزه سیستم های زیادی وجود داره که هرکس نسبت به علاقه و دانسته های خودش به سمت آن سیستم می ره بزارید اگر بخواهیم چند نوع سیستم کسب و کار اینترنتی رو بگم به صورت زیر است.

• کسب درآمد از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام , فیس بوک, لینکدین و…
• کسب درآمد از مسنجرهای معروف مثل تلگرام
• کسب درآمد از سایت های فیلم مثل یوتیوب و آپارات و مشابه این سایت ها
• کسب درآمد از طریق سایت و فروشگاه اینترنتی

چه سیستمی برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی مناسب تر است؟

همانطور که قبلا عرض کردم هر شخصی به نوبه خود و دانسته هایی که دارد از سیستم های مختلفی استفاده میکند اما بستگی به خودتان دارد اگر می خواهید جدی و بسیار قوی کسب و کار اینترنتی خود را شروع کنید بهترین راه داشتن یک سایت یا فروشگاه اینترنتی مجزا می باشد اگر بخوام خیالتون رو راحت کنم وقتی شما سایت داشه باشی یعنی همه این سیستم هارو داری چون مرجع اصلی همه این ها سایت می باشد و شما در سایت دستتان آزاد است و می توانید هر کاری که مد نظرتان است را انجام دهید.

چگونه سایت یا فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم؟

برای راه اندازی سایت و کسب و کار اینترنتی هم راه های مختلفی داریم که صد البته یکی از اون راه هایی که شما می دانید این است که این مرحله رو بسپرید به طراحان سایت حرفه ای اما تموم شد اون روزهایی که پول های زیادی رو بابت این کار به طراحان سایت می دادید امروزه سیستم های زیادی به وجود اومده که شما رو بی نیاز از برنامه نویس می کنه

و خودتون به راحتی می تونید سایت خودتون رو سه سوته اوکی کنید.

چطوری می تونم خودم کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنم؟

برای شروع کسب و کار اینترنتی بهترین راه و آسان ترین راه برای شما وردپرس است بدون کدنویسی بدون دردسر و خیلی راحت می تونید سایت خودتون رو راه اندازی کنید.

آموزش وردپرس رو می تونید از لینک آموزش وردپرس حرفه ای تهیه کنید. و با راه اندازی کامل سایت با وردپرس که یک سیستم مدیریت محتوای قدرتمند است آشنا بشید.

هم چنین حتما دوره ی راه اندازی فروشگاه اینترنتی رو هم ببینید این دوره به شما کمک خواهد کرد کسب و کار اینترنتی خودتون رو راه اندازی کنید آن را توسعه دهید و سپس از آن کسب درآمد کنید.

نیازهای یک فروشگاه آنلاین چیست و به چه مواردی باید توجه کرد؟

فروشگاه­‌های اینترنتی مدت زیادی است که در کشور ما فراگیر شده‌اند و طرفداران بسیاری را به کسب وکار آنلاین چیست؟ خود جلب کرده­‌اند؛ هر روز هم بر تعداد این فروشگاه­‌ها افزوده می‌­شود و ما شاهد یک بازار رقابتی در این بخش هستیم و از سویی دیگر، کسب‌ و کارها مجبور به اجاره یک فضای مناسب در محل پر رفت‌ و آمد نیستند. اگر دنبال راه‌اندازی یک کسب وکار اینترنتی هستید، در این مقاله به این موضوع می‌پردازیم که نیازهای یک فروشگاه آنلاین چیست؟

نیازهای یک فروشگاه آنلاین چه مواردی هستند؟

نیازهای فروشگاه‌های آنلاین شامل چند بخش می‌شوند:

آیا شما هم به راه اندازی کسب و کار تدریس خصوصی آنلاین خود فکر می کنید؟ در این مقاله یک بیشتر بخوانید

آیا شما هم به اجاره اتاق های اضافی خود در Airbnb فکر می کنید؟ در این مقاله نقاط قوت و بیشتر بخوانید

۱- راه اندازی سایت و بخش بندی مناسب آن

برای راه‌­اندازی یک فروشگاه آنلاین ابتدا باید تصمیم بگیرد که چه کالا یا خدماتی را می‌­خواهید به مصرف­‌کننده عرضه کنید. ممکن است تصمیم داشته باشید که تنها کالاهای الکترونیکی بفروشد یا طیف وسیعی از اقلام مورد نیاز مصرف­‌کنندگان را ارائه دهید. شما باید برای راه اندازی سایت علاوه بر طراحان سایت حرفه‌ای، هاست عالی با یک نام دامین کوتاه ولی به یادماندی استفاده نمایید. در حقیقت راه‌اندازی سایت ساده‌ترین مرحله این کار می‌باشد.

۲- امنیت سایت و پشتبانی فنی سایت

پس از راه‌­اندازی سایت شما همچنان نیازمند کارشناس یا کارشناسان وبسایت هستید تا به‌ روزرسانی‌­ها و تغییرات لازم را به‌صورت مداوم انجام دهند. همچنین با چند کارشناس امنیت شبکه و سایت هم مشورت کنید تا مشکلی از نظر هک یا دستبرد اطلاعات به وجود کسب وکار آنلاین چیست؟ نیاید؛ به خصوص زمانی که می‌خواهید درگاه بانکی را به سایت خود متصل نمایید. همچنین داشتن تیم حرفه‌ای SEO برای ماندگاری در رقابت لازم است.

۳- خدمات مشتریان و آموزش کادر حرفه‌ای

خدمات مشتریان اهمیت بسیار زیادی در نظر مشتریان فروشگاه دارد. تمامی امور ارتباطی مشتریان با این بخش خواهد بود. اگر کالا با تأخیر ارسال شود یا معیوب باشد یا مطابق میل مشتری نباشد یا مشتری نیازمند راهنمایی برای خرید محصول موردنظر خود باشد، تمامی این امور به کمک بخش خدمات مشتریان حل خواهد شد.

به همین منظور شما نیازمند استخدام کارمندانی هستید که با سپری کردن آموزش­‌های لازم و ارتباط عمومی قوی بتوانند به‌ خوبی با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

۴- انبارداری و مدیریت آن

محصولات شما و سایر فروشندگان می‌­بایست در انبار نگه‌داری و پس از ثبت سفارش، بسته­‌بندی شوند که تمامی این امور از طریق نرم‌افزارهای مختلف صورت می‌گیرد. در این قسمت هم نیازمند افراد با تجربه و مهارت هستید که بتوانند در کوتاه­‌ترین زمان کالاهای سفارش‌ داده‌ شده را پیدا و بسته­‌بندی کنند. به‌طور معمول تعیین زمان­‌بندی ارسال کالا و دریافت محصول جدید در انبار به عهده‌ی این بخش است.

۵- مدیریت حمل و نقل و ارسال کالا

برای اینکه­ محصولات خود را به مشتری تحویل دهید، می­‌توانید از دو روش استفاده کنید:

• روش اول این است که با یک یا چند شرکت­ حمل ­‌و نقل از قبیل پست قرارداد بسته و محصولات خود را از طریق آن‌ها به مشتریان تحویل دهید.
• یا می‌­توانید در شهر مرکز فعالیت خود با راه­‌اندازی سیستم حمل‌ و نقل مختص به خودتان این کار انجام دهید که نیاز دارید که افرادی را برای این بخش استخدام کنید.

۶- امور حقوقی برای تامین نیازهای یک فروشگاه آنلاین

برای راه‌­اندازی یک کسب ­‌و کار موفق احتمالا نیاز به تأسیس شرکت و انعقاد قراردادهای متفاوت خواهد بود. همچنین فروش اینترنتی نیازمند رعایت مقررات ویژه‌­ای است؛ برای مثال در قانون تجارت الکترونیک مواد مختلفی هستند که می‌­بایست از سوی فروشندگان اینترنتی رعایت شوند. شما شرایط مختلفی را پیش بینی کرده و برای آن قوانینی را تعریف کنید، مثل اگر مشتری کالا را معیوب دریافت کرد، یا آن را باز پس فرستاد، یا برای اتفاقات احتمالی و پیش بینی نشده آماده باشید.

حال که با نیازهای یک فروشگاه آنلاین آشنا شدید، در صورتی که به دنبال ایجاد فروشگاه آنلاین خود هستید، می‌توانید برای خرید دامین، هاست خارجی، قالب ورد‌پرس، خدمات SaaS تجاری و صدها مورد دیگر، از خدمات پرداخت ارزی مجموعه اول پرداخت استفاده نمایید.