امنیت تتر چقدر است ؟


احراز هویت پیامکی

احراز هویت پیامکی که با عنوان های احراز هویت دو عاملی مبتنی بر پیامک و رمز یکبار مصرف پیامکی نیز شناخته می شود، به کاربران این امکان را می دهد که هویت خود را با کدی که از طریق پیام کوتاه برایشان ارسال می شود، تأیید کنند. این روش به عنوان یکی از انواع احراز هویت دو عاملی، اغلب به عنوان یک تأیید کننده دوم برای دسترسی کاربران به یک شبکه ، سیستم یا برنامه کاربردی بوده و اولین گام در جهت افزایش امنیت است.

با این حال باید توجه داشت که احراز هویت پیامکی به عنوان یک روش احراز هویت ضعیف در نظر گرفته می شود. در ادامه دلایل این موضوع را بررسی خواهیم کرد. اما اجازه دهید ابتدا نحوه عملکرد احراز هویت پیامکی و مزایا و معایب استفاده از آن را درک کنیم.

احراز هویت پیامکی چگونه کار می کند؟

در واقع این شکل از احراز هویت بسیار ساده است. پس از ورود به سیستم، کاربر یک پیام متنی شامل کد احراز هویت پیامکی دریافت می کند. سپس تنها کاری که کاربر باید انجام دهد این است که آن کد را در برنامه یا وب سایت مورد نظر وارد کرده تا دسترسی داشته باشد. احتمالاً تا به حال هنگام ورود به سیستم های فیس بوک، گوگل، توییتر و سایر سرویس ها این روش را تجربه کرده اید.

احراز هویت پیامکی به عنوان یک عامل مبتنی بر مالکیت، هویت کاربر را بر اساس چیزی که کاربر مالک آن است (یعنی تلفن همراه) تأیید می کند. این روش یک لایه امنیتی اضافی به فرایند ورود به سیستم اضافه می کند. از نظر تئوری، یک مهاجم برای دسترسی غیر مجاز به حساب کاربر مجبور است علاوه بر رمز عبور کاربر، تلفن همراه او را نیز داشته باشد.

مزایای احراز هویت پیامکی

اگرچه به طور کلی توصیه می شود از احراز هویت پیامکی اجتناب شود اما دلایل مختلفی وجود دارد که افراد و سازمان ها همچنان از این روش استفاده می کنند:

امن تر از استفاده صرف از گذرواژه ها:

گذرواژه ها ذاتاً ضعیف هستند زیرا کاربران معمولا آنها را فراموش کرده ، آنها را در حساب های مختلف بازیابی می کنند یا به دلیل شیوه های ذخیره سازی ضعیف به سرقت می روند (به عنوان مثال ، نوشتن آنها روی یک برگه یادداشت). احراز هویت پیامکی به ما کمک می کند تا وابستگی به گذرواژه ها را به حداقل برسانیم و سرقت اطلاعات ورود به سیستم و هک حساب های کاربری را برای مهاجمان دشوار می کند.

راحتی:

یکی از دلایلی که کاربران رمزهای عبور را بازیابی می کنند حجم زیاد حساب های آنلاینی است که ایجاد و مدیریت می کنند. تحقیقات نشان می دهد که مردم باید روزانه 10 رمز عبور را به خاطر بسپارند. احراز هویت پیامکی این دردسر را برطرف می کند زیرا کدهای منحصر به فرد را مستقیماً به کاربر ارسال کرده و سپس آنها می توانند به راحتی در وب سایت یا برنامه مورد نظر خود وارد شده و هویت خود را تأیید کنند.

به طور کلی اثبات هویت با بیش از یک قطعه اطلاعات همیشه امن تر از اثبات آن با یک عامل واحد است. بنابراین احراز هویت پیامکی جایگزین مطمئن تری است.

معایب احراز هویت پیامکی

با وجود استفاده راحت، احراز هویت پیامکی دارای معایبی است و سازمان ها باید اطمینان حاصل کنند که آیا این روش به اندازه کافی برای محافظت از اطلاعات شرکت ، کارکنان و مشتریان کافی است یا خیر.

در این زمینه خطراتی وجود دارد که باید در نظر داشته باشید:

تعویض سیم کارت:

اگرچه ارسال کد احراز هویت به تلفن همراه شخصی ممکن است امن به نظر برسد، اما مهاجمان روشهایی برای رهگیری پیام های کوتاه پیدا کرده اند. به عنوان مثال، آنها می توانند با یک اپراتور تلفن همراه تماس بگیرند و با استفاده از اطلاعات شخصی که در مورد یک هدف جمع آوری کرده اند (مانند SSN) درخواست کنند که شماره روی تلفن دیگری دایورت شود. سپس به آنها اجازه داده می شود تا به هر کد احراز هویت پیامکی که به آن شماره تلفن ارسال می شود دسترسی پیدا کنند.

هک سیم کارت:

هک سیم کارت و سایر حملات رهگیری پیام کوتاه یا پیامک نیز خطرناک هستند. به عنوان مثال، مهاجمان می توانند سیگنال های برج تلفن همراه و سیستم های SS7 (که برای فعال کردن رومینگ داده استفاده می شود) را جعل کنند تا اطلاعات موجود در پیام های خصوصی را مشاهده کنند.

دستگاه های گم شده و همگام سازی شده:

تکیه بر احراز هویت پیامکی با توجه به میزان گم شدن و سرقت دستگاه ها خطرناک است و همچنین در صورتی که این دستگاه ها به حساب های رسانه های اجتماعی و برنامه های بانکی وارد شوند، شرایط خطرناک تر می شود. دستگاه های همگام سازی شده همچنین فرصت مناسبی برای مهاجمان ایجاد می کنند ، زیرا پیام های متنی و سایر داده ها را می توان از چندین تلفن هوشمند ، لپ تاپ ، تبلت و … دریافت کرد.

دسترسی غیرمجاز به حساب های آنلاین:

بسیاری از ارائه دهندگان خدمات بی سیم به کاربران اجازه می دهند پیام های متنی را از طریق حساب های آنلاین در پورتال های وب خود مشاهده کنند. اگر این حساب ها با عامل دوم قابل اطمینان ایمن نشوند، مهاجمان ممکن است به آنها دسترسی پیدا کرده و آنها را برای کدهای احراز هویت پیامکی رهگیری کنند.

حملات مهندسی اجتماعی:

امروزه حملات مهندسی اجتماعی مانند فیشینگ به همان اندازه که در رایانه های رومیزی و لپ تاپ ها رایج است در دستگاه های تلفن همراه نیز وجود دارد . این حملات زمانی رخ می دهد که مهاجمان به عنوان یک سازمان مورد اعتماد در تلاش برای متقاعد کردن کاربران هدف برای تحویل اطلاعات شخصی و رمزهای عبور خود (از جمله کدهای پیامکی) هستند که بتوانند از آنها برای دسترسی غیر مجاز استفاده کنند.

هزینه:

علاوه بر خطرات امنیتی ذکر شده در بالا، سازمانها باید هزینه اجرای احراز هویت پیامکی را نیز در نظر بگیرند. قیمت در بین ارائه دهندگان این خدمات بسیار متفاوت است و بسته به حجم پیام های ارسال شده می تواند تغییر کند. علاوه بر این، هزینه حمله احتمالی که در اثر احراز هویت پیامکی ضعیف تحمیل می شود می تواند برای سازمان ها فاجعه بار باشد.

احراز هویت با اس ام اس

آیا احراز هویت پیامکی ایمن است؟

با در نظر گرفتن همه این حملات پیامکی و مسائل امنیتی مربوطه، واضح است که هکرها هر روز حرفه ای تر می شوند و حتی می توانند با استفاده از اطلاعات محدودی برای ربودن تلفن های همراه، جعل هویت کاربران و دسترسی به حساب ها استفاده کنند. بنابراین پاسخ به سوال ذکر شده خیر است و احراز هویت پیامکی کاملاً ایمن نیست. موسسه ملی استاندارد و فناوری (NIST) در سال 2016 به طور رسمی استفاده از احراز هویت پیامکی را منع کرد. در حالی که آنها از آن زمان بیانیه خود را اصلاح کرده اند، آسیب پذیری احراز هویت پیامکی هنوز قابل توجه است.

چرا احراز هویت دوعاملی مبتنی بر پیامک همچنان محبوب است؟

اگرچه خطرات امنیتی پیامک که در بالا ذکر شد سالهاست که به طور گسترده و علنی مورد بحث قرار گرفته است همچنان پیامک های دوعاملی به طور گسترده توسط بسیاری از سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. چرا؟

استقرار و استفاده از احراز هویت پیامکی آسان است. علاوه بر این ، مشتریان و کارکنان به استفاده از آن برای دسترسی به برنامه های مختلف خود و یا انجام تراکنش های بانکی به عنوان یک راه حل بدون در نظر گرفتن خطرات امنیتی عادت کرده اند.

اگر سازمان ها بخواهند از احراز هویت پیامکی فاصله بگیرند، به راه حل های جایگزینی نیاز دارند که استفاده از آنها به همین سادگی است.

جایگزین های احراز هویت پیامکی

استفاده از راه حل های احراز هویت پیامکی بهتر از این است که اصلاً احراز هویت نداشته باشید. با این حال، گزینه های بهتری برای مشاغلی وجود دارد که به دنبال حفظ امنیت داده ها و کاربران خود هستند.

FIDO2 (WebAuthn)

FIDO2 استانداردی است که احراز هویت کاربر را ساده و ایمن می کند ، از رمزنگاری کلید عمومی برای محافظت در برابر حملات فیشینگ استفاده می کند و تنها عامل ضد فیشینگ موجود است. بعلاوه ، توسط کنسرسیوم World Wide Web در سال 2019 به عنوان استاندارد وب جدید برای ورود بدون رمز عبور اعلام شد.

نمونه هایی از FIDO2 مورد استفاده عبارتند از دستگاه های احراز هویت کننده مانند Windows Hello در Windows 10، یا TouchID در MacBook و Fingerprint در Android ، و همچنین احراز هویت کننده های مستقل از دستگاه مانند Yubikey و Feitian BioPass. این ویژگی ها نه تنها امنیت را افزایش می دهد ، بلکه تجربه ورود به سیستم را نیز برای کاربران بهبود می بخشد. به عنوان مثال ، در مقایسه با پاسخ به یک سوال امنیتی ، احراز هویت بدون رمز ، روش سریعتر و آسانتری برای دسترسی به حسابها و خدمات است.

برنامه های احراز هویت تلفن همراه

برنامه های احراز هویت تلفن همراه مانند اپلیکیشن احراز هویت آتین و Google Authenticator ، مشابه احراز هویت پیامکی عمل می کنند. هنگامی که کاربر با استفاده از نام کاربری و گذرواژه خود وارد یک سایت یا برنامه می شود ، یکی از این دو مورد ممکن است رخ دهد: برنامه احراز هویت یک OTP ایجاد می کند که می تواند به سرویس مورد نظر وارد شود یا یک اعلان تلفن همراه ارسال می کند که از شما می خواهد برای تأیید یا رد درخواست ورود اقدام نمایید.

در مقایسه با پیامک ، این ابزارها از امنیت بیشتری برخوردارند زیرا به خدمات تلفن همراه متکی نیستند. علاوه بر این ، کد تولید شده توسط این برنامه ها در عرض چند دقیقه منقضی می شود و خطراتی را که در بالا بیان کردیم حذف می کند.

با افزایش و پیچیده تر شدن حملات سایبری ، به کار گیری راهکارهای امنیتی برای سازمان ها ضروری است. این به معنای دور شدن از استفاده از گذرواژه ها و استفاده از راه حل هایی است که سرقت اطلاعات کاربری یا دسترسی غیرمجاز به داده ها و منابع را برای مهاجمان تا حد ممکن دشوار می کند. در حالی که احراز هویت پیامکی گامی در جهت درست است ، عوامل ایمن تری وجود دارد که برای کاربران نهایی مناسب تر است.

اجاره سوئیت در استانبول با وسایل و امکانات مناسب

در این پست میخواهیم شرایط و هزینه های اجاره سوییت در استانبول را بررسی کنیم.

  • قیمت اجاره روزانه سوئیت و آپارتمان در استانبول
  • اجاره روزانه ویلا در استانبول
  • اجاره سوئیت با وسایل در استانبول
  • اجاره سوئیت در استانبول
  • تصاویر سوئیت
  • سوالات متداول مشتریان

قیمت اجاره روزانه سوئیت و آپارتمان در استانبول

قیمت های اجاره در استانبول بسته به موقعیت و تمیزی ملک وتعداد مسافرین دارد.

در استانبول ممکن است دو خیابان به فاصله صد متر تفاوت زیادی با یکدیگر داشته باشند.

اما برای غرب استانبول به طور میانگین برای یک نفر روزانه از ۴۰۰ لیر و در تکسیم حدود ۴۵۰ لیر می باشد.

این برای واحدهای تمیز و با امنیت مناسب هستند که طبعا اگر کیفیت پایین تر بیاید قیمت نیز می تواند کاهشی باشد.

بسیاری از مسافران تصور قیمت های ارزان تر برای اجاره سوییت نسبت به هتل را دارند که در استانبول اینگونه نمی باشد و خانه های دارای آشپزخانه گاهی قیمت های بالاتر از هتل دارند.

پس چنانچه اگر به فکر صرفه جویی در هزینه ها هستید بهتر است از هتل ها برای اقامت خود استفاده کنید تا خانه های روزانه و ماهیانه.

میانگین قیمت اجاره ماهیانه خانه یک خواب حدود ۶۰۰۰ لیر است.

اجاره روزانه ویلا در استانبول

ترکیه هلپر امکان اجاره های لوکس ویلا در استانبول را به صورت روزانه فراهم کرده است.

امنیت واتساپ چقدر است؟ ۴ نکته کاربردی برای حفظ حریم خصوصی

امنیت واتساپ

امنیت واتساپ مساله ای چالش برانگیز است و این دقیقا همان چیزیست که مورد علاقه کلاهبرداران و هکرهاست. آیا واتساپ واقعا امن است؟ هر چیزی که باید درباره این مساله بدانید اینجا و در این مطلب گفته می شود.

واتساپ پیام رسانی متعلق به فیس بوک و یکی از محبوب ترین برنامه های پیام رسانی در سراسر جهان است. تخمین زده می شود که بیش از یک میلیارد نفر از این برنامه استفاده می کنند و کاربران آن روزانه بیش از ۶۵ میلیارد پیام ارسال می کنند.

پس جای تعجب نیست که نگرانی های امنیتی، تهدیدات مخرب و هرزنامه ها خودشان را نشان بدهند. در این مطلب همه مواردی که درباره مسائل امنیتی واتساپ بدانید آورده شده است.

با این اپلیکیشن ساده، هر زبانی رو فقط با روزانه 5 دقیقه گوش دادن، توی 80 روز مثل بلبل حرف بزن! بهترین متد روز، همزمان تقویت حافظه، آموزش تصویری با کمترین قیمت امنیت تتر چقدر است ؟ ممکن!

۱- بدافزار واتساپ وب

بی شمار بودن کاربران واتساپ این برنامه را به هدفی آشکار برای مجرمان سایبری تبدیل کرده است که اکثر آنها دور و بر واتساپ وب می چرخند. سالهاست که واتساپ به کاربرانش اجازه می دهد که از طریق وب سایت وارد برنامه شوند یا نسخه دسکتاپ برنامه را دانلود کنند و یا کد برنامه را از طریق گوشی شان اسکن کنند و از نسخه رایانه ای واتساپ استفاده کنند.

به طور کلی اپ استور گوشی شما – App Store در آی او اس و Google Play در اندروید- نسبت به سایت های اینترنتی دقت بیشتری دارد. وقتی واتساپ را در فروشگاه گوشی تان جستجو می کنید می توانید نسخه رسمی برنامه را پیدا کنید. این مورد درباره سایت های مختلف صدق نمی کند و ممکن است نسخه رسمی برنامه به دستتان نرسد.

مجرمان، هکرها و کلاهبرداران همه از این مزیت استفاده می کنند. مواردی از حملات نرم افزارهای مخرب توسط مهاجمان به برنامه هایی که تحت عنوان واتساپ وب عرضه شده اند وجود داشته است. اگر یکی از این برنامه ها را نصب کرده اید و الان پشیمان شده اید باید این را بدانید که نصب و راه اندازی چنین برنامه هایی می تواند نرم افزارهای مخرب را در رایانه تان پخش کند و وضعیت کامپیوترتان را به خطر بیندازد. در برخی موارد هکرها به دلیل آسیب پذیری واتساپ وب قادر به نصب نرم افزارهای جاسوسی شده اند.

یکی دیگر از روش های کلاهبرداری، ایجاد وب سایت های فیشینگ است تا شما را فریب بدهند که اطلاعات شخصی تان را در اختیارشان قرار بدهید. برخی از این وب سایت ها تحت عنوان WhatsApp Web ایجاد می شوند و از شما می خواهند شماره تلفنتان را برای اتصال به سرویس وارد کنید. اما در واقع آنها از این شماره برای ارسال هرزنامه های فراوان استفاده می کنند و یا از طریق دسترسی به سایر اطلاعات درز شده یا هک شده به اینترنت متصل می شوند.

بهترین راه برای امن ماندن و ایمنی داشتن استفاده از برنامه ها و سرویس هاییست که فقط از منابع رسمی گرفته شده اند. واتساپ یک سرویس گیرنده وب برای استفاده شما در هر رایانه ای ارائه می دهد که به WhatsApp Web معروف است. علاوه بر این، اپلیکیشن های رسمی واتساپ برای دستگاه های مک، آیفون، اندروید و ویندوز نیز وجود دارد.

۲- پشتیبان گیری رمزگذاری نشده

پیام هایی که در واتساپ ارسال می کنید تحت پوشش رمز گذاری مبدا تا مقصد یا end-to-end encrypted قرار دارند. این مساله به این معناست که فقط دستگاه شما و گیرنده پیام می توانند پیام ها را رمزگشایی کنید. این ویژگی مانع از رهگیری پیام های شما در حین انتقال می شود و حتی خود فیس بوک هم نمی تواند پیام هایتان را بخواند. با این حال اگر کسی بتواند به پیام های رمزگذاری نشده شما دست پیدا کند دیگر در امان نیستید.

واتساپ این امکان را به شما می دهد تا از پیام ها و فایل هایتان در اندروید و آی او اس بکاپ یا پشتیبان بگیرید. این ویژگی بسیار ضروری است چون این فرصت را برایتان مهیا می کند که در صورت پاک شدن پیام هایتان به طور تصادفی، دوباره آنها را بازیابی کنید.

علاوه بر نسخه بکاپ گیری مبتنی بر cloud، پشتیبان محلی دیگری هم در دستگاه شما وجود دارد. در اندروید می توانید از طریق Google Drive از داده های واتساپتان بکاپ بگیرید. اگر هم از آیفون استفاده می کنید مقصد پشتیبان شما iCloud است. این بکاپ ها حاوی پیام های رمزگشایی شده دستگاه شما هستند.

فایل پشتیبان ذخیره شده در iCloud یا Google Drive رمزگذاری نشده است و از آنجایی که این فایل شامل نسخه های رمزگشایی شده از تمام پیام های شماست، به لحاظ تئوری آسیب پذیر است و رمز گذاری مبدا تا مقصد (end-to-end) واتساپ را تضعیف می کند.

با اینکه برای محل ذخیره بکاپ ها هیچ انتخابی ندارید؛ اما تامین امنیت داده هایتان را مدیون لطف cloud هستید. با اینکه تا کنون هیچ نوع هکی در مقیاس گسترده روی iCloud یا Google Drive تأثیر نگذاشته است؛ اما این مساله به این معنا نیست که این اتفاق غیر ممکن است. در واقع روش های دیگری هم وجود دارد که مهاجمان از آنها برای دسترسی به حساب های ذخیره سازی cloud استفاده کنند.

یکی از مزایای خوب یا بد رمزگذاری پیام ها، جلوگیری از امکان دسترسی دولت و اعمال قانون روی داده های شماست. ولی اگر از نسخه رمزگذاری نشده واتساپ استفاده کنید دولت بدون هیچ محدودیتی می تواند به پیام های شما دسترسی پیدا کند. علاوه بر این اگر تصمیم بگیرید که از اطلاعات دو داده هایتان در واتساپ نسخه پشتیبان تهیه کنید، این امر تا حد زیادی رمزگذاری مبدا تا مقصد واتساپ را تضعیف می کند.

۳- اشتراک گذاری داده های فیس بوک

فیس بوک در سال های اخیر با انتقادات زیادی مواجه بوده است. یکی از این انتقادها انحصار بازار توسط فیس بوک و اقدامات ضد رقابتی آن است. نهادهای نظارتی با ارزیابی هر نوع تلاش برای تصاحب، سعی در به حداقل رساندن رفتارهای ضد رقابتی دارند.

برای همین وقتی فیس بوک اعلام کرد که می خواهد واتساپ را به “خانواده فیس بوک” اضافه کند، اتحادیه اروپا فقط وقتی با این معامله موافقت کرد که فیس بوک در قراردادش به آنها اطمینان داد که دو شرکت و داده های آنها به طور جداگانه نگهداری می شوند.

طولی نکشید که فیس بوک خلاف این توافق را انجام داد. در سال ۲۰۱۶، واتساپ سیاست حریم خصوصی خود را به روز کرد تا امکان به اشتراک گذاری داده ها از واتساپ به فیس بوک فراهم شود. اگرچه آنها میزان کامل این انتقال داده را فاش نکردند؛ اما این داده ها شامل شماره تلفن شما و داده ها و اطلاعات مورد استفاده تان مثل آخرین باری که از واتساپ استفاده کرده اید می باشد. به همین دلیل ممکن است پیام هایی که در واتساپ ارسال می کنید در معرض خطر باشند.

علاوه بر این مسولین واتساپ اعلام کردند که هیچ یک از اطلاعات شما به طور عمومی در فیس بوک قابل مشاهده نیست؛ به این معنی که در عوض این اطلاعات در پروفایل غیر قابل دسترسی فیس بوک شما پنهان می شوند. پس از واکنش های شدید نسبت به این اعلامیه، واتساپ به کاربرانش اجازه داد تا از از این توافق نامه اشتراک داده انصراف بدهند. با این حال بعد از چند سال مداخله، آنها بی سر وصدا این گزینه را حذف کردند.

اما احتمالا این مورد جزو آماده سازی برنامه های آینده فیس بوک است. طبق گزارش نیویورک تایمز در ژانویه ۲۰۱۹، فیس بوک شروع به ایجاد زیر ساخت واحدی برای برای همه سیستم عامل های پیام رسان خود کرده است. این مورد شامل فیس بوک، اینستاگرام و واتساپ می شود. بنابراین با وجود اینکه هر سرویس به عنوان یک برنامه مستقل به کار خود ادامه می دهد اما پیام های هر سه برنامه از طریق یک شبکه واحد ارسال می شوند.

۴- اخبار جعلی و نادرست

در سال های اخیر، شرکت های صاحب اختیار رسانه های اجتماعی به دلیل اجازه انتشار اخبار جعلی و اطلاعات غلط در سیستم عامل هایشان مورد انتقاد قرار گرفته اند. به ویژه فیس بوک به خاطر نقشی که در انتشار اطلاعات نادرست در طول مبارزات انتخاباتی ریاست جمهوری سال ۲۰۱۶ آمریکا ایفا کرد محکوم شده است. واتساپ نیز تابع همین نیروها و قدرت ها بوده است.

دو مورد از مهم ترین مواردی که واتساپ در آنها نقش داشته هند و برزیل است. واتساپ در خشونت گسترده ای که طی سال های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ در هند رخ داد نقش داشته است. پیام های رد و بدل شده در این پیام رسان حاوی جزئیات مربوط به کودک ربایی ساختگی بود که در سراسر برنامه پخش شد. این پیام ها به طور گسترده در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شد و منجر به مجازات افرادی شد که این پیام های جعلی را ساخته بودند.

در برزیل نیز واتساپ منبع اصلی اخبار جعلی در طول انتخابات ۲۰۱۸ بود. از آنجایی که انتشار این نوع اطلاعات غلط کار بسیار آسانی بود، تاجران برزیلی شرکت های ایجاد کردند که کمپین های غیر قانونی علیه نامزدهای انتخاباتی در واتساپ تشکیل و اطلاعات غلطی بین مردم رواج می دادند. آنها توانستند این کار را انجام بدهند چون نام کاربری شما در واتساپ همان شماره تلفنتان است؛ بنابراین خیلی راحت شماره تلفن ها را مورد هدف قرار دادند.

هر دو موضوع تا سال ۲۰۱۸، یعنی سال بد و وحشتناک برای فیس بوک در جریان بودند. مقابله با اطلاعات جعلی و نادرست دیجیتالی کار دشواریست؛ اما خیلی ها معتقدند واتساپ نسبت به این مساله بی تفاوت بوده است.

با این حال این شرکت تغییراتی هم اعمال کرد. در حال حاضر واتساپ به شما اجازه می دهد که فقط به ۵ گروه پیام فوروارد کنید، نه مثل قبل به ۲۵۰ گروه. این شرکت علاوه بر این در برخی مناطق دکمه میانبر فوروارد را هم حذف کرده است.

۵- استاتوس واتساپ

طی چند سال، ویژگی استاتوس واتساپ فقط به یک متن ساده محدود می شد؛ اما الان درست مثل اینستاگرام شما می توانید در واتساپ هم استوری هایتان را با دیگران به اشتراک بگذارید.

به طور کلی اینستاگرام برنامه ای عمومیست، اگر چه می توانید صفحه تان را پرایوت و خصوصی کنید ولی در کل این برنامه برای به اشتراک گذاری عکس ها به طور عمومی طراحی شده است. از طرف دیگر واتساپ یک برنامه خصوصی تر است که برای برقراری ارتباط با دوستان و اعضای خانواده استفاده می شود. برای همین ممکن است فکر کنید استاتوس واتساپ نیز خصوصی است؛ ولی خب اینطور نیست. هر کسی که در لیست مخاطبین شما باشد می تواند استاتوس شما را مشاهده کند. خوشبختانه کنترل اینکه می خواهید با چه کسانی استاتوستان را به اشتراک بگذارید کار خیلی آسانیست.

به تنظیمات (Settings)> حساب (Account )> حریم خصوصی (Privacy )> وضعیت (Status) بروید. در اینجا ۳ گزینه حفظ حریم خصوصی برای به روزرسانی های استاتوس شما نشان داده می شود:

  • مخاطبین من (My contacts)
  • مخاطبین من به جز… (My contacts except…)
  • فقط با … به اشتراک گذاشته شود (Only share with…)

با وجود این راحتی، بین این گزینه ها واتساپ مشخص نمی کند که آیا مخاطبین بلاک شده شما می توانند استاتوستان را مشاهده کنند یا نه. اما این شرکت کار معقولانه ای انجام داده و مخاطبین بلاک شده شما بدون در نظر گرفتن تنظیمات حریم خصوصی نمی توانند استاتوستان را مشاهده کنند. درست مثل اینستاگرام، استوری های شما بعد از ۲۴ ساعت پاک می شوند.

آیا واتساپ امن است؟

حالا با همه اینها، آیا واتساپ امن است؟ واتساپ برنامه گیج کننده ایست. از یک طرف این شرکت رمزگذاری end-to-end را در یکی از محبوب ترین پیامرسان های دنیا پیاده سازی کرد و این مساله یک قضیه امنیتی کاملا مشخص است. از طرف دیگر نگرانی های امنیتی زیادی درباره واتساپ وجود دارد. یکی از مسائل اصلی این است که این شرکت متعلق به فیس بوک است و امنیت تتر چقدر است ؟ از بسیاری از خطرات حریم خصوصی و کمپین های اطلاعات جعلی از شرکت های مادر گرفته می شوند.

اگر این دلایل با مسائلی مثل سرقت فایل های ارسال شده در اندروید همراه شوند امنیت این برنامه به چالش کشیده می شود و می توان گفت بهتر است برنامه دیگری را برای حفظ حریم شخصی تان استفاده کنید. با این حال اگر هنوز دوست دارید از واتساپ استفاده کنید بهتر است نکاتی که در این مطلب به آنها اشاره شد را مد نظر قرار بدهید و به خصوص نکات لازم درباره استفاده از واتساپ وب را رعایت کنید.

پسورد چیست؟ آموزش ساخت پسورد پیچیده و معرفی نرم افزار مدیریت رمز عبور پیچیده

همانطور که می دانید هر چقدر رمز عبور شما خاص تر باشد، احتمال حدس زدن آن کمتر و در نتیجه امنیت آن بیشتر می‌شود. مثالی ساده را فرض کنید: مقداری اسناد و لوازم قیمتی دارید که در یک صندوقچه با قفل معمولی قرار داده اید. مطمئناً، باز کردن این قفل برای سارقان، کار بسیار راحتی خواهد بود. حال اگر قفل این جعبه را با قفل های رمزی تعویض کنید یا از گاوصندوق با قفل حرفه ای استفاده نمایید، چه اتفاقی خواهد افتد؟! واضح است که باز کردن این قفل ها برای سارقان کاری زمان بر و یا حتی غیر ممکن میشود. بنابراین برای حفظ اطلاعات در دنیای دیجیتال هم، به روز کردن رمزعبور و داشتن رمز عبور و پسورد پیچیده، مهم و ضروری است.

بهترین راه برای جلوگیری از افشای اطلاعات شخصی، ساخت پسورد سخت ، پیچیده و استفاده از نرم افزارهایی مانند KeePass وLastPass برای به خاطر سپردن آنهاست که بایستی به هنگام ساخت رمز عبور برای ایمیل، حساب کاربری و حتی بعد از خرید هاست برای رمز عبور پنل خود در نظر بگیرید.

انتخاب ۱۲۳۴۵۶ به عنوان رمز عبور گزینه مناسبی نیست مگر اینکه دوست داشته باشید اطلاعات شخصی تان به سادگی در دسترس هکرها قرار گیرد! شاید این بدترین رمزعبوری باشد که بتوان انتخاب کرد اما از این عدد بدتر عبارت password است. آمارها نشان می دهد که اکثر ایمیل های هک شده دارای این رمز عبور امنیت تتر چقدر است ؟ بوده اند حتی عبارت Passw0rd نیز با استفاده از عدد ۰ به جای حرف o به اندازه کافی هوشمندانه نیست و در رتبه ۱۸ ام رمز های عبور پرخطر قرار گرفته است.

password یا پسورد چیست؟

قبل از اینکه به سراغ نحوه ساخت پسورد پیچیده برویم باید بدانیم گذرواژه یا پسورد چیست؟ پسورد یا رمز عبور ( یا گذر واژه) عبارت یا تعدادی کاراکتر است که توسط کاربر برای ورود به هر حساب کاربری و تایید هویت انتخاب می شود. رمز عبور هر حساب کاربری توسط خود کاربر قابلیت بازیابی دارد.

ویژگی های یک پسورد قوی کدامند؟

رمزهای عبور ساده مانند qwerty یا ۱۲۳۴۵۶ جزء اولین گزینه هایی هستند که هکر ها نسبت به آزمایش آنها اقدام می کنند پس در انتخاب رمز عبور خود دقت و توجه بیشتری به خرج دهید. برای اینکه ساختن پسورد قوی را به خوبی بیاموزیم، بهتر است که بدانیم یک پسورد قوی چه مشخصاتی دارد. برخی از ویژگی های مهم یک رمز عبور قوی عبارت است از:

برای مشاهده عکس با وضوح بیشتر بر روی عکس کلیک کنید

نکات مهم در انتخاب پسورد

  • ترجیحا در مکان هایی که امکان دارد افراد مختلفی با سیستم کار کنند رمز خود را تنظیم نکنید، مکان هایی مانند دانشگاه، کافی نت و…
    توجه کنید که سیستم خود را از نظر امنیت چک کنید و به آپدیت بودن آنتی ویروس دقت کنید
  • پسورد خود را ساده انتخاب نکنید. از ترکیب حروف در ساخت رمز استفاده کنید ( فاصله، اعداد، نشانه های خاص @#$%^ و…)
  • برای چند جای مختلف از پسوردهای یکسان استفاده نکنید چون با هک شدن یکی از آنها امکان به خطر افتادن اکانت دیگر هم وجود دارد
  • هیچ وقت از مشخصات فردی (نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، تتاریخ تولد و…)خودتان برای رمز عبور استفاده نکنید
  • یکی از راه های لو رفتن اطلاعات شما این است که فرم های جعلی را به اشتباه پر کنید، برای جلوگیری از این موضوع به url خود توجه کنید که حتما متعلق به سایت پذیرنده ی مورد نظر شما باشد
  • در برخی موارد سایت پذیرنده به شما رمز ورود پیشنهاد می کند که پیچیدگی یک رمز مناسب را دارد، می توانید از آن رمز استفاده کنید و نگران این نباشید که فراموش کنید، در ادامه نرم افزارهایی برای نگهداری رمزهای شما معرفی می کنیم

روش ساخت پسورد قوی و پیچیده

چگونه پسورد درست کنیم؟ اکنون که مشخصه های یک رمز عبور قوی را دانستیم، میتوانیم به ساختن پسورد بپردازیم. اما، واقعا چگونه یک پسورد قوی داشته باشیم. به طور کلی دو روش برای ساختن رمز عبور وجود دارد:

  • خودتان بسازید: شما می توانید با رعایت نکات گفته شده در ویژگی های گذرواژه قوی، طبق یک فرمول خاص، ساختن پسورد را به راحتی انجام دهید. برای اینکه از نام و مشخصات خودتان استفاده نکنید، میتوانید از نام اقوام، معلمان، آدرس خانه قبلی و… استفاده نمایید. به عنوان مثال، نام مربی ورزش خودتان (کوروش) را با سال تولد یکی از بچه‌های تیم ترکیب کنید. حتی برای افزایش ایمنی، سال تولد را در وسط نام قرار دهید و همینطور افزودن کاراکترهای دیگر (kou13&72rosh). خوبی این روش در این است که نام مربی خودتان را فراموش نمی کنید. حتی اگر هم فراموش شود، از خودشان سوال می کنید!
  • استفاده از رمز های تصادفی: امروزه ابزارهایی وجود دارند که رمز های تصادفی ایجاد میکنند. به عنوان مثال، می توانید بر روی www.passwordsgenerator.net کلیک نمایید. در این سایت، طول پسورد و نوع کاراکتر را مشخص نمایید. سپس بر روی دکمه “ایجاد” بزنید تا رمز مورد نظر شما ساخته بشود. حتی میتوانید برای اطمینان از اینکه رمز عبور در سایت ذخیره نشده است، پس از کپی کردن، آن را با کمی تغییر ویرایش کنید و به کار ببرید.

در ادامه با یک مثال پیش می رویم، برای ساخت کلمه عبور پیچیده ابتدا به یک رمزعبور “پایه” با حروف کوچک و بزرگ، اعداد و حتی یک نماد احتیاج داریم، انتخاب یک عبارت که به راحتی بتوان بخاطر سپرد. من برای سادگی از اسم یک غذای مورد علاقه خودم (ghormeh sabzi) استفاده می کنم!

برای داشتن پسورد امن و رمز عبور پیچیده اطمینان حاصل کنید که عبارت انتخابی شما حداقل هشت حرف است، همچنین از عباراتی که بسیار رایج هستند ( مانند اسم شهرها ) استفاده ننمایید. از استفاده از یک عبارت ساده و تبدیل حروف آن به نماد اجتناب کنید ( هکرها با استفاده از ابزارهای پیچیده قادر به شناسایی این ترفند خواهند بود). از یک عبارت عبوری (استفاده از چند کلمه) به جای یک رمزعبور استفاده نمایید. این کار پیدا کردن گذرواژه را برای هکرها سخت خواهد کرد.

برای ساخت رمز عبور جدید حال که عبارت عبوری را برای رمز عبور پیچیده انتخاب کردیم آن را به یک عبارت واحد تبدیل می کنیم (ghormehsabzi)، حال از حروف بزرگ هم استفاده می کنیم که به راحتی می توان بخاطر سپرد (GhormehSabzi) در مرحله ی بعد برای ساخت پسورد قدرتمند با استفاده از تعدادی نماد آن را جذاب تر می کنیم! ([email protected])

حالا برای رمز عبور پیچیده ، رمزعبور پایه درست شده است و می توانیم از آن به عنوان اسکلت کلید برای تمامی وب سایت هایی که در آنها کاربری داریم استفاده کنیم. برای ایجاد قویترین رمزعبور ممکن، می خواهیم یک الگوی نامگذاری ساده حفظی بسازیم که با استفاده از آن برای تمام وب سایت هایی که در آنها کاربری داریم یک رمزعبور منحصر به فرد می سازیم.

به طور مثال من تصمیم دارم برای ساخت پسورد ایمیل از حروف اول و چهارم اسم دامنه سایت در امنیت تتر چقدر است ؟ میان حروف عبارت عبوری استفاده نمایم. بنابراین رمزعبور ایمیل اکانت Yahoo به اینصورت می شود: ([email protected]) و یا برای ایمیل اکانت Gmail به اینصورت: ([email protected])

با این حال برای ایجاد گذرواژه در نظر داشته باشید که هیچ رمزعبوری بی عیب نیست! حتی یک پسورد قدرتمند. اما داشتن یک عبارت عبوری منحصر به فرد و چند ترفند که قابل یاد سپاری هستند راهی طولانی برای وارد شدن به حریم خصوصی شما در دنیای مجازی ایجاد می کند.

حال که روش ساخت گذرواژه پیچیده را فرا گرفتید بهتر است پسورد های مهم خود از جمله پسورد جیمیل را تغییر دهید. در مقاله تغییر رمز جیمیل نحوه این کار را توضیح داده ایم.

برنامه مدیریت پسورد

در ادامه ی مقاله به معرفی برنامه های مدیریت پسورد می پردازیم:

keepass نرم افزار مدیریت پسورد

یکی از برنامه مدیریت پسورد قوی برای مدیریت رمز عبور پیچیده KeePass است که تمامی پسورد پیچیده شما را به صورت کد گذاری شده در یک پایگاه داده نگهداری می کند و به شما اجازه می دهد تا با یک رمز عبور اصلی به آنها دسترسی پیدا نمایید، بنابراین می توانید به تمامی رمزهای خود در هر جایی که هستید تنها با یک کلیک دسترسی پیدا کنید.

استفاده از نرم افزار lastpass

LastPass یکی از انواع این برنامه هایی ست که شما می توانید آن را به راحتی روی Browser خود نصب کنید و بدون نگرانی Password های منحصر به فرد بسازید. این برنامه با انواع Browser ها سازگار است و استفاده از آن بسیار ساده می باشد، به این ترتیب که رمزهای شما به صورت خودکار بین Browser ها و کامپیوترهای مختلف یکسان سازی می شود و امکان دسترسی به این پایگاه داده از هر سیستمی برای شما امکان پذیر خواهد بود با وجود اینکه حفظ امنیت تمامی رمزها به عهده یک Hard drive می باشد.

برنامه مدیریت پسورد Dashlane

این برنامه مدیریت پسورد متعلق به گوگل است و همین موضوع باعث محبوبیت بیشتر آن شده است. این برنامه مدیریت پسورد در ورژن رایگان و پرو ارائه می شود که در نسخه ی رایگان شما می توانید حداکثر ۵۰ گذرواژه ذخیره کنید و فیلد پسورد خودکار توسط برنامه پر می شود. اگر بر روی یک دستگاه از آن استفاده کنید جوابگو است و اگر بخواهید در چند دستگاه از آن استفاده کنید از نسخه ی پرمیوم آن باید استفاده کنید.

روش تست میزان امنیت پسورد

پس از ساختن پسورد می توانید آن را مورد آزمایش قرار دهید و قدرت آن را بسنجید. برای انجام این کار ابزارها و سایت های بسیاری وجود دارند. به عنوان مثال، در گوگل عبارت “تست پسورد” را کلیک نمایید. توجه داشته باشید که ممکن است نتایج سایت های مختلف متفاوت باشند. یعنی، امکان دارد یک گذرواژه در سایتی، ضعیف تشخیص داده شود ولی در سایت دیگر متوسط یا قوی اعلام گردد. خلاصه اینکه اگر طول پسورد را به ۱۰ کاراکتر یا بیشتر برسانید و همینطور از کاراکترهای متنوعی استفاده کنید، پسورد شما قوی تر می شود. در نتیجه، حدس زدن آن توسط هکرها به سختی قابل انجام خواهد بود. ضمن اینکه سعی کنید هر چند وقت گذرواژه حساب خودتان را تعویض کرده و به خاطر بسپارید.

لیست ۲۵ رمز عبور پرخطر

  • ۱. password
  • ۲. ۱۲۳۴۵۶
  • ۳.۱۲۳۴۵۶۷۸
  • ۴. qwerty
  • ۵. abc123
  • ۶. monkey
  • ۷. ۱۲۳۴۵۶۷
  • ۸. letmein
  • ۹. trustno1
  • ۱۰. dragon
  • ۱۱. baseball
  • ۱۲. ۱۱۱۱۱۱
  • ۱۳. iloveyou
  • ۱۴. master
  • ۱۵. sunshine
  • ۱۶. ashley
  • ۱۷. bailey
  • ۱۸. passw0rd
  • ۱۹. shadow
  • ۲۰. ۱۲۳۱۲۳
  • ۲۱. ۶۵۴۳۲۱
  • ۲۲. superman
  • ۲۳. qazwsx
  • ۲۴. michael
  • ۲۵. footbal

سوالات متداول

چرا باید به امنیت پسوردهای خود اهمیت بدهیم؟

اگر پسورد ایمیل شما Hack شود و یا لو برود، امنیت کلیه اطلاعات شخصی شما به خطر می افتد. کسی که رمزعبور ایمیل شما را داشته باشد می تواند با زدن دکمه I Forgot My Password در هر سایتی، به حساب بانکیتان، رمز عبور سایر ایمیل هایتان و سایر Password های شما در سایر وب سایت ها دست یابد. با در نظر گرفتن رخنه های امنیتی گسترده در حال حاضر این فرصت خوبی است برای به روز کردن رمزعبور و اطمینان از اینکه تمامی آنها منحصر به فرد (پسورد امن) باشند. بنابراین بهترین راه برای جلوگیری از این مسئله، ساخت پسورد پیچیده و استفاده از نرم افزارهایی مانند KeePass وLastPass برای به خاطر سپردن آنهاست.

keepass چیست؟

یک نرم افزار قدرتمندی برای مدیریت پسورد، KeePass است که تمامی پسورد پیچیده شما را به صورت کد گذاری شده در یک پایگاه داده نگهداری می کند و به شما اجازه می دهد تا با یک رمز عبور اصلی به آنها دسترسی پیدا نمایید، بنابراین می توانید به تمامی رمزهای خود در هر جایی که هستید تنها با یک کلیک دسترسی پیدا کنید.

password manager چیست و چه کاربردی دارد؟

استفاده از password manager یک راه بسیار خوب برای تقویت امنیت شخصی به صورت آنلاین است اما کافی نیست. یک پسورد پیچیده رمزی ست که تا به حال ننوشته باشید! یک رشته منحصر به فرد از حروف، اعداد و نمادهایی که حتی آنها را تا زمان استفاده نمی شناختید! ممکن است به نظر به خاطر سپردنشان غیر ممکن می آید در حالی که با چند حقه ساده قادر خواهید بود که آنها را به ذهن بسپارید.

اسنپ چگونه امنیت سفر را تامین می‌کند

امنیت سفر اولویت و دغدغه‌ی اصلی ما در اسنپ است. با ثبت اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها،‌ پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده پشتوانه‌ای برای سفرهای امن ساخته‌ایم و همچنان خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثرتری برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربرانمان می‌دانیم.

تمامی رانندگان اسنپ تایید صلاحیت می‌شوند

اسنپ با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. از آنجا که تامین امنیت کاربران مسافر در سفر از اولویت‌های مهم ماست، تایید صلاحیت همه‌‌جانبه‌ی رانندگان را به پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا سپرده‌ایم. پس از اتمام ثبت‌نام و ارائه مدارک، نتیجه‌ی درخواست تایید صلاحیت متقاضیان از طرف ناجا به شرکت اسنپ اعلام می‌شود. پلیس امنیت با در اختیار داشتن بانک‌های اطلاعاتی کامل و همچنین بررسی صلاحیت راننده از چندین منبع مختلف، سوابق افراد را به‌صورت همه‌جانبه بازبینی می‌کند. به این ترتیب حتی فردی که گواهی عدم سوپیشینه دارد هم ممکن است برای فعالیت در اسنپ از سوی ناجا رد صلاحیت شود.

آزمون روانشناسی ویژه کاربر راننده برگزار می‌شود

علاوه بر استعلام صلاحیت از پلیس ناجا، باشگاه رانندگان اسنپ با همکاری اسنپ دکتر از سال ۱۴۰۰ قدام به طراحی و برگزاری آزمون روانشناسی ویژه کاربر راننده با عنوان «آزمون ارزیابی عملکرد» کرده است. از آنجا که رانندگی در کلانشهرها در دسته فعالیت‌های استرس‌زا قرار می‌گیرد و طبیعتا تاثیر آن را بر وقوع حوادث حین رانندگی و ایجاد صدمات جسمی و روحی نمی‌توان نادیده گرفت، امنیت تتر چقدر است ؟ این آزمون با هدف توانمندسازی روانشناختی و ارتقای سلامت روان کاربران راننده اسنپ طراحی و اجرا شده است. پس از بررسی نتایج این آزمون امکان انجام مشاوره رایگان برای کاربران راننده‌ای که امتیاز پایینی کسب کرده‌اند فراهم می‌شود. همچنین رفتار این دسته از کاربران طی یک ماه بعدی بررسی می‌شود تا در صورت نیاز اقدامات لازم انجام شود.

مشخصات سفر شما ضبط می‌شود

مبدا و مقصد سفر روی نقشه، مسیر حرکت‌ و شماره‌ی پلاک خودرو و مشخصات راننده‌ در اسنپ ثبت می‌شود و قابل پیگیری است.

شماره‌ی تلفن شما را پنهان می‌کنیم

با قابلیت تماس امن، به جای نمایش دادن شماره‌ی تلفن‌تان در تماس‌های اسنپی، از یک شماره‌ی واسط برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنیم. توصیه می‌کنیم با فعال کردن تماس امن شماره‌ی تلفن خود را برای جلوگیری از گونه سوء‌استفاده‌ی احتمالی مخفی کنید تا سفری امن و بدون دغدغه داشته باشید. برای اطلاع از نحوه فعالسازی این قابلیت به اینجا مراجعه کنید.

تیم پشتیبانی و امنیت سفر همراه‌تان هستند

علاوه بر تیم پشتیبانی که به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی کاربران است، تیم امنیت سفر برای پشتیبانی از شما در موارد اضطراری، هفت روز هفته و ۲۴ ساعته در کنار شماست. در صورتی‌که حس کردید هنگام سفر امنیت‌تان به خطر افتاده است و نیاز به کمک و پشتیبانی امنیت تتر چقدر است ؟ سریع اسنپ دارید، از طریق سرویس امنیت سفر (دکمه‌ی آبی رنگی که پس از آغاز سفر روی اپلیکیشن می‌بینید) با تیم امنیت تماس بگیرید. کارشناسان این تیم برای حل موارد حاد و اضطراری آموزش دیده‌اند و تا پایان سفر و رسیدن شما به مقصد همراه‌تان خواهند بود. همچنین تیم امنیت با همکاری تیم پشتیبانی حقوقی اسنپ برای حل اختلافات و در صورت نیاز رسیدگی کامل به شکایات امنیت تتر چقدر است ؟ کاربران در مراجع مربوطه حمایت‌های لازم را از شما خواهند کرد.

می‌توانید موقعیت مکانی لحظه‌ای‌تان را به اشتراک بگذارید

شما در تمام سفرهای اسنپی می‌توانید با ورود به سرویس «امنیت سفر» (دکمه‌ی آبی رنگی که پس از آغاز سفر روی اپلیکیشن می‌بینید) مشخصات سفرتان را با هر کدام از دوستان و افراد خانواده که امکان پیگیری لینک موقعیت مکانی زنده‌ی شما را دارند، به اشتراک بگذارید. علاوه بر اینکه آن‌ها می‌توانند روی نقشه به صورت دقیق موقعیت مکانی شما را تا انتهای سفر لحظه به لحظه دنبال کنند و نام کاربر راننده، عکس و شماره پلاک خودرو هم برای آن‌ها ارسال می‌شود.

سرویس امنیت سفر با یک دکمه در دسترس است

تمامی امکاناتی که برای امنیت شما در اپلیکیشن طراحی شده، در سرویسی به نام امنیت سفر کنار هم جمع شده‌اند و با زدن یک دکمه می‌توانید به راحتی از آن‌ها استفاده کنید. با ورود به این سرویس می‌توانید با یک دکمه تماس سریع با تیم امنیت سفر برقرار کنید که به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستند و همینطور مشخصات سفرتان را با دیگران به اشتراک بگذارید و در صورت نیاز با اورژانس تماس بگیرید. برای دسترسی به این سرویس کافی است روی نشان سپر آبی‌رنگ در سمت چپ نقشه بزنید.

ارسال پیام فوری به امنیت تتر چقدر است ؟ کارشناس امنیت

اسنپ در مسیر توسعه‌ی سرویس امنیت خود به تازگی قابلیت « ارسال پیام فوری به کارشناس امنیت» را به این سرویس اضافه کرده است که به‌زودی برای همه‌ی کاربران فعال می‌شود. در زمان احساس خطر، اگر به هر دلیلی امکان تماس تلفنی با تیم امنیت سفر اسنپ را نداشتید، می‌توانید مشکل خود را از طریق یک پیام متنی به کارشناس تیم امنیت منتقل کنید.

امکان « ارسال پیام فوری به کارشناس امنیت» در حال حاضر فقط برای نسخه‌ی وب‌اپلیکیشن اسنپ فعال شده است و به‌زودی به نسخه‌ی اندرویدی اپلیکیشن اسنپ هم اضافه می‌شود.

بازخورد‌های شما را پیگیری می‌کنیم

تمامی گزارش‌هایی که در تماس با پشتیبانی یا در بخش بازخورد سفر ثبت می‌کنید، پیگیری می‌شوند. در صورتی که متوسط امتیاز راننده از ۴.۳ پایین‌تر بیاید، سیستم اسنپ به صورت خودکار راننده را غیرفعال می‌کند. در صورتی که امنیت تتر چقدر است ؟ امنیت تتر چقدر است ؟ گزارش کاربران مسافر در دسته‌ی موارد حاد قرار بگیرد به صورت دائم با کاربر راننده قطع همکاری خواهد شد. برای اطلاع از روند برخورد با کاربران راننده‌ای که گزارش منفی در مورد عملکردشان ثبت شده به اینجا مراجعه کنید. همچنین در بخش «بازخورد سفر» گزینه‌ای به نام عدم حفظ حریم شخصی وجود دارد که شما می‌توانید با استفاده از آن هر گونه برخورد نامناسب و ناهنجار را گزارش کنید.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.